شفقنا :
يتراجع استخدام المال النقدي في فرنسا بوتيرة متسارعة، وفقًا لاستطلاع جديد أجرته منصة Panorabanques، حيث أظهر أن 42% من الفرنسيين لا يسحبون المال من أجهزة الصراف الآلي سوى مرة واحدة في الشهر أو أقل، بينما 7% لا يقومون بأي سحب نقدي على الإطلاق.
ويشير التقرير إلى أن 49% من المستطلعين يسحبون أموالًا أقل من مرة شهريًا، فيما ثلث الفرنسيين (33%) يسحبون نقدًا بين مرة ومرتين في الشهر، و14% ثلاث إلى أربع مرات، وفقط 4% أكثر من خمس مرات شهريًا.
بحسب بنك فرنسا، فإن المدفوعات بواسطة البطاقات المصرفية تجاوزت العام الماضي للمرة الأولى المدفوعات النقدية من حيث العدد، إذ شكلت 48% من العمليات المالية مقابل 43% فقط للنقد.
ويستخدم الفرنسيون النقد بشكل أساسي في المتاجر الصغيرة (55%)، الأسواق الشعبية (54%)، أسواق السلع المستعملة (39%)، والإكراميات (39%)، بينما 6% لا يستخدمون المال الورقي أبدًا.
الشيكات… وسيلة فرنسية مميزة
رغم اختفائها تقريبًا في معظم دول أوروبا، ما زال الشيك وسيلة دفع شائعة في فرنسا. فوفقًا للتقرير، تصدر فرنسا نحو 9 من أصل 10 شيكات في الاتحاد الأوروبي، ويكتب المواطن الفرنسي في المتوسط خمسة شيكات سنويًا.
ولا يزال 38% من الفرنسيين يستخدمون الشيكات عدة مرات في السنة، و16% مرة واحدة شهريًا، بينما 9% لا يمتلكون دفتر شيكات أصلًا، و9% آخرون يمتلكونه دون استخدامه مطلقًا. وتبرز الفوارق الجيلية بوضوح في هذا المجال، إذ لا يستخدم 38% من الفئة العمرية 18-34 عامًا الشيكات أبدًا، مقابل 10% فقط بين من تجاوزوا 66 عامًا.
التحول نحو الوسائل الرقمية
بالتوازي مع تراجع الوسائل التقليدية، يزداد الاعتماد على المدفوعات الإلكترونية بشكل واضح. فقد أظهر الاستطلاع أن 76% من الفرنسيين يستخدمون التحويلات الفورية (بزيادة 8 نقاط عن العام الماضي بعد أن أصبحت مجانية منذ يناير 2025)، بينما 27% يعتمدون على الدفع عبر الهاتف (Apple Pay وGoogle Pay)، و22% يستخدمون بطاقات مصرفية افتراضية، و28% منصات استرداد الأموال (Cashback).
ذكاء اصطناعي يثير الحذر
رغم انتشار الخدمات الرقمية، 63% من الفرنسيين لا يثقون بخدمات الذكاء الاصطناعي التي تقدمها البنوك، في حين أن 37% فقط ينظرون إليها بإيجابية، خصوصًا لاستخدامها في محاكاة القروض، وإدارة الميزانيات والمدفوعات التلقائية، أو تلقي نصائح استثمارية.
