وأشير إلى أن الحادث وقع عندما حاول قائد إحدى الطائرتين ركنها عند إحدى بوابات صعود الركاب، وذلك في اللحظة التي كانت الطائرة الثانية تهمّ فيها بمغادرة البوابة عينها، مما تسبب بتحطم الجناح الأيسر لكل من الطائرتين.
ونقل الركاب إلى طائرات أخرى إثر الحادث، فيما التحقيق مستمر للكشف عن ملابسات الاصطدام.